Le CAIO recrute

Le Pôle Orientation du CAIO recrute un coordonnateur SI-SIAO.

Finalité :

Sous l’autorité de la directrice de l’association du CAIO et du directeur adjoint du Pôle Orientation, le SIAO constitue une plateforme unique départementale permettant d’assurer le meilleur traitement possible de l’ensemble des demandes et attribution de places d’hébergement d’urgence, d’insertion et de logement accompagné. Pour cela, le service a pour rôles, entre autres, de recenser toutes les places du territoire girondin, de gérer le service d’appel téléphonique du 115, de veiller à la réalisation et l’actualisation des évaluations sociales, médicales et psychique des demandeurs et de traiter équitablement leurs demandes, de suivre le parcours des personnes ou familles prises en charge dans le circuit de l’urgence, de produire des données statistiques d’activité, de suivi et de pilotage du service AHI et de participer à l’observation sociale du public.

Missions :

Vous travaillerez de concert avec le chargé de l’observatoire de la veille sociale et du SIAO de la Gironde :

• Assurer l’organisation et l’animation des formations (présentiel et visioconférence) sur le logiciel SI-SIAO auprès des Gestionnaires Hébergement Logement et des prescripteurs (intervenants sociaux)
• Développer et concevoir l’offre de formation du SIAO à destination des partenaires : présentation numérique, capsules vidéo, flyers … et mise à jour des contenus en fonction des évolutions du logiciel
• Assurer la veille sociale et la communication auprès des partenaires
• Assurer l’assistance utilisateur : accompagner tous les utilisateurs du SI-SIAO dans la montée en compétence, l’autonomisation et le déblocage des problématiques liées à l’utilisation quotidienne du logiciel
• Veiller à la qualité globale de l’utilisation et de la saisie d’information dans le SI-SIAO et effectuer et les opérations de saisie et de maintenance de la base de données du logiciel visant à l’amélioration de la qualité des informations utilisées pour l’observation de l’activité du SIAO
• Assurer le volet administratif du logiciel SI-SIAO, notamment pour ce qui concerne la création et gestion des comptes utilisateurs et le calibrage des places pour les structures AHI
• Recenser les demandes en lien avec l’assistance du logiciel (bugs ou difficultés de saisie) et les faire remonter aux instances compétentes.
• Participer à la conception et la mise à jour des outils et tableaux internes au SIAO Urgence et insertion, en lien avec les équipes, afin d’en permettre une meilleure exploitation et diffusion pour l’observatoire, ainsi qu’en ce qui concerne les remontées régulières à la DDETS et/ou préfecture.
• Participer au traitement et à la modélisation des données issues du SI-SIAO et des données internes au SIAO, grâce à des logiciels dédiés
• Participer à la rédaction des rapports mensuels/ trimestriels/ annuels (périodique et thématique) sous forme de synthèses claires, accessibles et les présenter à la Directrice Générale du CAIO et au directeur adjoint du SIAO

Compétences et qualifications :

• Doté de compétences relationnelles, pédagogiques et d’un goût prononcé pour le travail en équipe, vous saurez mettre à profit vos compétences rédactionnelles, votre sens de l’observation et de la précision.
• Vous savez travailler en mode projet et rendre compte.
• Vous bénéficiez d’une bonne maitrise de l’informatique (particulièrement Microsoft Excel, Microsoft Teams et Canva que vous utiliserez quotidiennement).
• La connaissance des dispositifs d’hébergement/logement de la Gironde et des institutions de l’AHI serait un plus.

Formation : Bac +3

Type de contrat : CDI

Durée du travail : temps plein (37H Horaires normaux + RTT)

Salaire : Selon convention CHRS

Poste à pourvoir dès maintenant.

Pour postuler, contactez Adrien Audax, responsable du Pôle Orientation : a.audax@caio-bordeaux.fr